お客様の大きな夢を叶える仕事。戸建住宅営業としての10年間で、そう実感できることが本当にたくさんありました。お客様が抱える住まいづくりへの希望や不安をすべて受け止め、その実現や解決につながる具体策を提案する。「生田さんだから決めた」とご契約いただけたときはもちろんですが、完成から数年経って「積水ハウスで建ててよかった」「快適だよ」といった声が聞けたとき、ご家族の幸せそうな暮らしを目にしたときは、いつもうれしさで胸がいっぱいになります。

店長や女性営業推進委員を担ってからは、自分だけではなく、みんなが成長し成果を上げるためにどうすべきかを考え、全体を動かしていく難しさや面白さも感じるようになりました。また、私自身の女性営業として培ってきた経験が、子育て世代のお客様のニーズをくみ取ったり、具体的なプラン作成などにも活かせたりしてきていると感じます。キャリアやライフスタイルの変化などにあわせて、営業のスタイルも変わっていきます。その時の自分の等身大でお客様にまっすぐ向き合い、それがどこまで通じるのか。これからの自分の変化や成長も楽しみです。

設計と現場監督、その両方の業務を経験することで、技術職としての知識やスキルだけでなく、総合的な人間力も磨かれていると感じます。今は住宅の現場監督として、工事管理とお客様対応を中心に、職方さんや工事関係者の皆さんと力を合わせ取り組んでいます。自分の一言や采配で職方さんたちの動きが変わり、それが結果としてお客様の笑顔につながることが、現場監督としてのやりがいです。
また、若手リーダーを育成する「SHINE！Challenge Program」※に参加させていただいたことで、積水ハウスのビジョンや自身のリーダーシップ論についても考えるようになりました。社内外の有識者の方々による講義はとても刺激的で、多くの大切なことをインプットできたと思います。自身の意思を明確にし、それを言語化・見える化をする癖もつきました。「現場監督になりたい」という人がたくさん出てくるように、自分自身が現場を楽しみながら、この仕事の魅力を体現していきたいです。

30年以上、戸建住宅を中心に、店舗や病院、高齢者施設などの大型物件や特殊物件など、さまざまな設計を担当しました。お客様のご要望に応えながら空間や建物をつくっていけることに面白さを感じ、完成を喜んでくださるお客様の姿にやりがいを覚えてきました。また、女性技術者の交流会や研修に参加したことで、自分が成長しようとしていくだけではなく、今後会社の中で女性技術者が成長していくために、私たち世代の横のつながりが必要であるということを再認識しました。

私が設計長を務める設計課のメンバーは、現在27人。若手からベテランまで年齢層も幅広く、非住宅や開発業務、インテリア分野での経験や強みを持つ者もいます。コミュニケーションのとれた賑やかな職場で、困った時や難しい物件であっても、誰かに相談すれば解決策が見つかります。設計長としては、まだまだ試行錯誤の日々ですが、それぞれの個性や得意なこと、目標などを尊重しながら、一人ひとりが、そして設計課全体が成長していけるよう、マネジメントしていきたいと考えています。

入社以来30年間、総務、経理を中心に携わってきたので、社長から「人事部長をやってみないか」と言われた時は、少し躊躇しました。今まで経験したことがなく、会社にとって重要な「人事」という業務に関わることへの責任の大きさを感じたからです。ただ、新しいことにチャレンジできるのは幸せなことだと前向きに捉え、引き受けることを決意しました。人事は、さまざまな職域の従業員と会い、いろいろな話を聞く仕事です。多くの質問や相談を受ける中で、一人ひとり事情があり、幸せのあり方も人それぞれ違うのだと日々実感しています。人事としての経験はまだ浅いですが、私一人でではなく、人事部のメンバーと一緒に考え、さまざまな課題に向き合っていきたいと考えています。具体的には人財育成、評価の明確化、個々が望むキャリアアップシステムづくりなどを進めること。そして、SDGs活動に関しても興味を広げながら、一歩ずつ持続可能な取り組みを行っていきたいと思います。