新型コロナウイルスの感染拡大により影響を受けられた全ての皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
さて、弊社では感染拡大防止の観点から、かねてより一部業務を縮小していますが、この度以下の通り業務運営を変更いたします。
・フリーコール および従業員・ご退職者向けダイヤルの受付時間の変更〔2020年9月9日（水）より〕
＜受付時間 平日 10：00～15：00＞
なお、オフィスの分散化等につきましても当面継続いたしますので、電話が繋がりにくくなることや、ご照会に対して速やかに回答出来ないことがございます。また、お客様への各種郵便物がお手元に届くまでに通常以上の日数がかかる場合がございます。引き続き皆様にはたいへんご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
【保険会社へのお問い合わせ（火災保険に関する契約内容ご照会／変更お手続き）】
弊社への連絡が取れず、かつ緊急を要するお問い合わせの場合は、加入保険会社へご連絡ください。
◆共栄火災海上保険 ㈱
TEL:0120-719-505（ 平日9：00～17：00 ）
◆東京海上日動火災保険 ㈱
TEL:0120-573-175（ 平日・土日祝 9：00～18：00 ）
◆あいおいニッセイ同和損害保険 ㈱
TEL:0120-101-101（ 平日9：00～19：00／土日祝9：00～17：00 ）
◆ＡＩＧ損害保険 ㈱＜旧社名：富士火災海上保険㈱＞
TEL:0120-016-693（ 平日・土祝 9：00～17：00 ）
◆損害保険ジャパン ㈱
TEL:0120-001-971（ 平日9：00～20：00／土日祝9：00～17：00 ）
※2020年9月8日現在
※各保険会社も出勤者数を減少させており、回線が混雑して繋がりにくくなることがあります。
また受付時間が変更されることもありますので、あらかじめご了承ください。
なお、各社インターネットでもお問い合わせを受付しています。詳しくは各社のホームページをご確認ください。
今後の情勢に合わせ、新たな対策を講じる場合がございますので、ご了承願います。