バリューチェーンを通じた顧客満足の追求 省エネと防災を両立する「グリーンファースト ゼロ＋R」

　地震や台風をはじめとするさまざまな自然災害に対して、まず建物自体が災害に耐えられる頑丈さを備え、かつ被災後にも生活空間、水・食糧・エネルギーを確保でき生活し続けることができる防災ゼロエネルギーハウスが必要です。

　エネルギー確保に関してはZEHの構成設備が役立ちます。晴れた日中は最も大きな電力を供給できる「太陽電池」、ガスと水道の供給があれば雨天時や夜間でも発電できる「燃料電池」、さらに、太陽電池や燃料電池で発電した余剰電力を蓄えておくことのできる「蓄電池」の3電池連携システムならば、停電が複数日にわたって続いても普段に近い暮らしが可能になります^※。

　災害が発生した際、建物自体のレジリエンス性によってまずはオーナー様の安全を確保します。そして、オリジナル邸別データ管理システム「災害訪問アプリ※」や物流ネットワークを駆使し、オーナー様の安否や被災状況をいち早く把握するともに全国の工場を地域復旧支援の拠点とするなど、速やかにオーナー様の暮らしを復旧させるための体制を整え、オーナー様が1日でも早く日常生活を取り戻して頂けるよう支援を行います。例えば、2011年の東日本大震災時においては、迅速に対策本部を設置、発生3時間後には支援物資の輸送を開始しました。2019年に千葉県南部を襲った台風15号では、発生から3日程度で被災エリア全オーナー様の被害状況確認と被災した約300棟の初期対応を完了しました。積水ハウスのZEH「グリーンファースト ゼロ＋R」は建物自体のレジリエンス性だけでなく、グループ支援による「レジリエンス」が大きな特長です。