バリューチェーンを通じた顧客満足の追求 サプライチェーン・マネジメント

　積水ハウスグループの事業は、生産から施工、アフターサービス、リフォームに至るまで、資材調達先や施工協力会社など社外の多くの方々の協力の下に成り立っています。「最高の品質と技術」で「お客様の生命と財産を守る」という使命を果たし、お客様に快適で健康な暮らしを提供するために、積水ハウスグループでは、取引先の皆様とも「運命協同体」として信頼関係をはぐくみ、そのきずなを大切にしています。さらに、企業や組織の壁を超えて、全体最適を図るためのサプライチェーン・マネジメントを実践しています。
　資材調達に関しては、主要取引先に向けた「方針説明会」を開催し、資材の「最高品質」「最適価格」「最適な供給」「環境配慮」実現に向けた取り組みを展開しています。
　また、2017年度からは、 推進体制の見直しによりCSR委員会の傘下にE・S・Gの部会を設け、そこで決定されたテーマを部門別の分科会で関係者への浸透を図っています。さらに、2018年度からは、取引先について「サプライヤー分科会」を開催してその徹底を図り、 の国際的な潮流に応じて新たに加入した の考え方に準拠して「 」を進めています。
　施工に関しては、積水ハウスの各事業所が地域の「積水ハウス会」（積水ハウスの施工に携わるグループ会社および協力工事店によって結成されている任意組織）と連携し、施工品質の向上をはじめ安全衛生の徹底、研修等による人材の育成、各種補償制度・助成制度による福利厚生の充実など、さまざまな取り組みを推進しています。
　これからも技術・品質向上によるお客様満足向上、 徹底、環境配慮、災害対応と事業継続などの課題に取引先の皆様と共に取り組み、共存共栄を図りながら、持続可能な社会づくりに向けて行動していきます。